Что поможет объединить людей в бизнесе

03.09.2014

gost.vvv

Успешный бизнес более, чем на 50% зависит от человеческого фактора. Именно поэтому задача любого руководителя — объединить людей вокруг главной цели: достижения коммерческого успеха.

Это можно сделать, если сформировать определенную идею, поднять с помощью нее корпоративный дух. Подобной идеей может выступать бизнес-миссия.

Миссия объясняет базовую цель бизнес-деятельности компании на ближайшие 5-10 лет, объединяет персонал вокруг данной общей цели. При этом, она не выступает модным формальным атрибутом фирмы.

Миссия позитивно влияет на деятельность компании, являясь путеводной звездой в достижении стратегических целей. Это ключевой инструмент нематериальной мотивации персонала на новые достижения.

Осознание миссии заряжает энтузиазмом, формирует команду единомышленников, профессионалов. Это также вечный двигатель развития и творчества.

Кроме того, базис организационной культуры компании составляют корпоративные ценности, выраженные в убеждениях, нравственных принципах, приоритетах. Такие ценности помогают мобилизовать эмоциональную энергию персонала, осмысливают, создают нравственное, философское обоснование для некоторых правил этики, отраженных в корпоративных стандартах.

Корпоративные ценности тоже могут объединить людей, сплотить их. Если ценностью компании выступает сотрудничество, взаимоуважение, то персонал убежден, что этическая норма поведения — помощь ближнему, уважительное отношение к позициям других.

В таких фирмах работники помогают друг другу, так как подобное поведение выступает этической нормой, частью бизнес-стратегии, которую они воспринимают рациональной, правильной и эффективной. Когда ценностью компании являются сами сотрудники, то формируются стандарты обеспечения безопасности, комфортности труда, соблюдение норм охраны труда, техники безопасности и т. д.

В фирме устанавливается четкая связь между корпоративными ценностями, бизнес-стандартами и нормами рабочего поведения.

Если миссия должна быть для каждого предприятия уникальной, то корпоративные ценности могут быть общими для многих компаний.

Миссию необходимо формулировать кратко, конкретно, делая ее простой, понятной и реальной. Она должна отражать интересы максимально возможного числа сотрудников, включать компоненты организационной культуры, корпоративной этики.

Заряжать персонал рабочей энергией, мотивировать, служить оплотом для реализации творческого подхода в решении задач. Миссия также должна вызывать осознание у сотрудников значимости их работы, направленной на достижение общей корпоративной цели.

Миссия только тогда является сильной, когда она влияет на поведение сотрудников компании, помогает объединить людей (персонал). именно поэтому разработка миссии осуществляется на всех корпоративных уровнях и напоминает процесс обучения, основанный на обмене опытом, творческими идеями, мнениями, решениями.

Непосредственно процесс разработки, формирования миссии не менее важен, нежели конечная ее формулировка. Потому что вовлеченность персонала формирует у сотрудников глубокое понимание их предназначения, причастности к общим целям компании, объединяет усилия, повышает мотивацию работников для продуктивной реализации стратегии, достижения ключевых целей.

Важный критерий миссии — связь между стратегией и корпоративными ценностями. Для этого разрабатываются влиятельные нормы поведения, одинаково важные как в ракурсе стратегии, так и с позиции корпоративных ценностей.