Руководитель всегда готов отреагировать на негативные внешние обстоятельства, поскольку так устроена психика — кажется, что плохих событий больше. К тому же, хорошие новости редко требуют быстрого вмешательства руководителя, а главное — они способны нарушить его душевное спокойствие только в положительную сторону.
Душевное спокойствие руководителя — это …
Редкий руководитель, увидев вбегающего в кабинет бухгалтера на грани истерики, провозглашаюшего локальный конец света для одной единственной компании — Вашей, способен сохранить душевное равновесие и спокойно его выслушать и отвести катастрофу несколькими телефонными звонками. (читать полностью »)