Интернет бизнес и ошибки начинающих, которых лучше избежать

26.12.2015

Анна Соколова

Запуск собственного проекта, такого, как интернет бизнес, может показаться сложным делом, особенно, если Вы это делаете в первый раз. Но, тем не менее, даже начинающим вовсе не обязательно наступать на все «грабли» новичков, ведь всем известно, что только глупцы учатся на своих ошибках. Давайте попробуем быть умными, или хотя бы казаться таковыми, и разберем чужие ошибки, чтобы их не повторить. Какие ошибки допускают стартаперы в сфере электронной коммерции – в приведенном ниже списке.

Ошибка 1: Мнение, что как только Вы создали сайт, клиенты в Ваш интернет бизнес придут сами

Увы, это не так – если ознакомиться со статистикой Internet Live Stats, можно увидеть в сети более 1 млрд. сайтов и более 4 млрд. вебстраниц, и теперь подумайте: Ваш интернет бизнес и его сайт в сети станет по счету 1 202 012 097 — вряд ли его смогут отыскать Ваши клиенты.

Чтобы развивать свой ресурс, Вам понадобится время, силы и финансовые вливания. Привлечение трафика на Ваш сайт не произойдет само собой – для этого сайт должен быть красивым, юзабильным и наполненным интересным содержимым. Старт сайта – это всего лишь первый шаг на длинном пути развития Вашего бизнеса, после которого нужно будет еще очень много всего сделать.

Ошибка 2: Отсутствие собственного логотипа интернет бизнеса

Символика – это то, с чем посетитель сайта ассоциирует Ваш интернет проект. Качество логотипа влияет на формирование мнения о Вашей компании. Есть сервисы, которые позволяют сделать привлекательные стандартные решения, но будет все-таки лучше, если созданием своего бренда Вы будете заниматься лично.

Некоторые бизнесмены по сей день относятся несерьезно к разработке логотипа, и упускают этот важный этап, считая, что на это не нужно тратить деньги. Но сегодня есть масса возможностей, приложений и шрифтов для создания собственного логотипа. Это все есть в бесплатном доступе или можно заказать разработку логотипа у фрилансеров за вполне доступные деньги.

Ошибка 3. Нет социальных доказательств реальности Вашего интернет бизнеса

Каждому маркетологу известно, что наличие социальных доказательств прямо сказывается на улучшении конверсии – отклике покупателей. При этом далеко не всем известно, как правильно ими пользоваться.

Отсутствие отзывов. Если о Вашем продукте в разделе «Отзывы » (он у Вас, кстати, есть?) нет ни одной записи, то люди будут сомневаться – покупал ли у Вас кто-то Ваши товары/услуги. И если люди довольны качеством, то почему никто еще не высказался? Вот так отсутствие социальных доказательств может негативно сказаться на Вашем бизнесе уже вначале Вашей деятельности.

Отсутствие подписчиков. Если у Вашего проекта нет представительства в соцсетях, то это воспринимается как плохой знак. А если представительство и есть, но нет подписчиков, то это выглядит по меньшей мере странно. Сначала создайте аккаунт в одной соцсети и займитесь привлечением аудитории. По мере развития проекта появятся силы на развитие и других социальных площадок, при этом конверсию каждого канала Вы сможете рассчитать более эффективно, без разрыва на части между ними.

Ошибка 4. Мало контактной информации о Вашем интернет бизнесе

Есть руководители интернет проектов, которые невнимательно относятся к наполнению страницы «Контакты». Между тем, именно эта страница становится наиболее часто посещаемой. Так что представьте себе, какое огромное значение имеет эта страница для посетителей. Наиболее частые недоработки такие:

Отсутствие истории. Что делает Ваша компания – расскажите историю ее создания, преимущества Вашей продукции, что она из себя представляет. Детали не обязательны, пара абзацев будет достаточно, чтобы посетитель удовлетворил свое любопытство.

Не указан физический адрес компании. Да, несмотря на то, что Вы продаете товары в интернете, Вашим клиентам и посетителям будет интересно узнать, где Вы фактически находитесь. Для большинства это – вопрос доверия.

Отсутствие корпоративного e-mail адреса. Еще один фактор, который вызовет сомнения у визитера сайта. Бесплатный домен для рабочего адреса неприемлем. Лучше уделить внимание этому важному аспекту, если у Вас уже есть собственный домен для сайта, то и почту на нем завести не будет составлять труда. Обратитесь к Вашему провайдеру доменных услуг. Ваш домен в названии электронного адреса как бы сигнализирует клиенту – Вы в этот бизнес пришли всерьез и надолго.

Ошибка 5. Невнимание руководителя интернет бизнеса к SEO

Отсутствие правильного подхода к SEO – проблема большинства новоявленных интернет проектов. Эта сфера не требует глубоких научных знаний, хотя и не так проста, как кажется на первый взгляд. И если учесть то обстоятельство, что результат работы проявляется далеко не сразу, приходит понимание того, почему многие начинающие бизнесмены откладывают вопрос продвижения ресурса на потом.

И очень зря, поскольку для интернет бизнеса трафик из поисковых систем является одним из самых сильных каналов привлечения клиентов. В отличие от вложений в контекстную и тизерную рекламу Google, Facebook, Яндекс и ВК, которая заканчивает свое действие с окончанием Вашей за нее оплаты, Ваш сайт генерирует поток целевой аудитории изо дня в день круглые сутки.

Если Вы не способны составить список запросов из 10 самых главных ключевых запросов для своего сайта – самое время обратиться к профессионалам SEO, чтобы заняться продвижением ресурса вплотную.

Ошибка 6. В Вашем интернет бизнесе Вы сосредотачиваетесь на всем и сразу

Ведение бизнеса – трудоемкая и нелегкая задача. Представьте себе врача кардиолога, который пытается делать несколько операций одновременно. Какой это риск для жизней

Запущен свой интернет бизнес

пациентов – и вряд ли кто-то из них выживет при таком подходе. Так же и при ведении собственного дела.

Часто начинающие бизнесмены хватаются за все подряд и пытаются делать всю работу от подчистки хвостов до привлечения трафика, и забывают, чем занимались до этого. Это в корне провальный подход. Внимание следует разделить грамотно, для этого нужно изучить каждый аспект бизнеса отдельно и уделить ему столько времени, сколько нужно, привлекая для этого, если понадобится, помощников – знающих экспертов или даже гуру этого дела.

Ошибка 7. Использование только одного канала привлечения трафика для Вашего интернет бизнеса

Не пренебрегайте дополнительными каналами привлечения трафика. Этим грешат и бывалые ветераны интернет бизнеса, и новички. Так Вы приведете свое дело к ослаблению его позиций перед конкурентами.

Каналов привлечения трафика – сотни. Это и продвижение в Инстаграм, и реклама в Facebook, и поисковая оптимизация, и совет эксперта, и создание вирусных видеороликов, и т.д. Каждый из них можно изучить и эффективно использовать, чтобы выделиться на рынке.

Если Вы уже используете дополнительные источники привлечения трафика, и какие-то деньги уже на это потратили, но эффекта не получили, это вовсе не означает, что выбранный канал неликвиден. Скорее всего, денег нужно вложить больше, поменять целевую аудиторию, внести коррективы в дизайн объявления, чтобы вызвать больший отклик клиентов. Это может занять какое-то время, но результат будет того стоить. И даже отрицательный результат даст Вам понимание того, что Вам либо нужно еще подучиться, либо данный канал не использовать ввиду его малоэффективности.

Выберите наиболее перспективные каналы привлечения и тестируйте их, и делать это, конечно, нужно не единожды. Концентрируйтесь на наиболее многообещающих методах, которые показывают в Вашей отрасли самый сильный отклик.

Работа над ошибками интернет бизнеса

Запустить свой интернет бизнес не удастся за один день. Заблуждения, которые сидят в наших головах, могут серьезно навредить нашим самим благим начинаниям. Учитывайте перечисленные здесь ошибки и Вам удастся избежать самых распространенных досадных провалов новичков в сфере интернет предпринимательства. А какие Вы допускали ошибки из вышеприведенных, или может, делали какие либо другие оплошности и как потом исправляли – делитесь своими мыслями в комментариях к данной статье!