Первое, на что направлены все маркетинговые мероприятия — сознание потребителя. Это некий участок человеческого сознания, отвечающий непосредственно за потребительские вопросы.
То есть, своего рода потребительский отдел в учреждении под названием “Сознание личности”.
Причем, речь идет не только об оперативном сознании, которым мы пользуемся постоянно, но и о нашем подсознании в губины которого еще никто по большому счету не заглядывал.
Но на которое при этом многие пытаются воздействовать.
Многие люди говорят, что совершенно не обращают внимания на рекламу. Однако часто транслируемые образы, сопутствующая музыка, цветовая гамма лейблов, торговых марок все равно отпечатывается в подкорках нашего сознания автоматичеки. И потом при виде знакомого тюбика с зубной пастой, при звучании соответствующей музыки или обнаружении ранее неоднократно виденного лейбла элементарно срабатывает условный рефлекс.
Результаты опытов физиолога И.П. Павлова с собачками вполне переносимы и на людей, потому что наличие у нас схожей с животными физиологии оспорить все-таки трудно. И как бы мы не отбрыкивались от своего родства с животными, какая-то часть нас все равно подвержена тем же примитивным инстинктам.
Целенаправленная выработка рекламщиками условных рефлексов и у потребителей лишь еще одно тому подтверждение. так уж получилось, что сознание потребителя (в среднестатистической своей массе) устроено так, что в него легко втюхать какую угодно информацию.
И потребитель при этом будет наивно полагать, что это он сам сделал свой осознанный выбор.
Но о каком выборе может идти речь, если мы выбираем только то, о чем хотя бы раз откуда-то слышали. Редко кто захочет взять совершенно неизвестный продукт.
Сработает банальное опасение. “Ага, если я об этом продукте ничего не слышал, значит что-то с ним не так”.
И никому и в голову не придет, что его производители просто не хотят тратить деньги на зомбирование потребителей, предоставив им тот самый реальный осознанный и самостоятельный выбор.
Но люди — парадоксальные создания, которые постоянно борются за свои права и при этом вечно страдают от их переизбытка. Поэтому им нравится самостоятельно попадать на крючки маркетологов, которые в последнее время даже ничем не маскируются.
Даже рыба, если на крючке нет ничего для нее привлекательного (хотя бы визуально) подумает о целелсообразности приближения к такому крючку. Но “высшая ступень эволюции” особо раздумывать не привыкла, потому что уверена в своем особом происхождении и соответственно в профиците разума. Который, как известно, обязательно прилагается ко всем людям без исключения.
В итоге примитивные животные умудряются забирать сыр из мышеловки без вреда для себя. А одаренные от природы высшим разумом люди обладают такой опцией как сознание потребителя.
И вот эту самую опцию с выгодой для себя используют только предприимчивые дельцы и маркетологи.
Отсюда логичный вывод. Можно ли управлять человеческим (и в частности потребительским сознанием)?
Ответ, конечно же, можно. Более того, это делается постоянно и всеми кому только не лень этим заниматься.
Обрабатывается сознание потребителя посредством СМИ, телевидения, видеофильмов, видеороликов, мультипликационных фильмов, обычной и скрытой рекламы, социальных сетей, интернет-ресурсов и т.д. и т.п. Причем, скрытую рекламу назвать таковой крайне сложно, потому как “совершенно случайно” взятый крупный план названия распиваемого спиртного напитка в фильме — явно, самая успешная и самая скрытая рекламная кампания.