Современное предпринимательство все чаще прибегает к иностранной терминологии для обозначения вновь возникших нетипичных правоотношений.
Подобным образом появился симбиоз (взаимовыгодное сотрудничество): бизнес и аутсорсинг. Аутсорсинг долгое время считался разновидностью подряда (субподряда).
В 2001 году не был впервые введен в бизнес-обиход термин «outsource». Что буквально переводится как внешний источник или ресурс.
Таким образом, аутсорсингом стали именовать те субподрядные отношения, по которым одна сторона передает другой часть своих корпоративных, деловых, коммерческих полномочий.
То есть компания для достижения своих целей использует внешние источники (ресурсы) посредством заключения договора со сторонней организацией.
Стоит сразу отметить, что, несмотря на тот факт, что бизнес и аутсорсинг сегодня довольно тесно взаимодействуют.
В правовом поле, во всяком случае, РФ, не существует такого юридического понятия, поэтому во всех документах аутсорсинг должен именоваться как договор субподряда.
Можно смело утверждать, что для стран СНГ термин «аутсорсинг» не более чем рекламный трюк, стремление привлечь внимание за счет красочного, иностранного, а потому не совсем понятного слова
С юридической же точки зрения подобные правоотношения все равно останутся обычным субподрядом или подряда (если отношения выходят за рамки субподрядных).
В каких же формах сегодня проявляется тандем: бизнес и аутсорсинг? Существует несколько видов бизнес-субподряда:
- ИТ-аутсорсинг – программное обеспечение компании, техподдержка, хостинг, тестирование, разработка программ для оборудования и многое другое;
- производственный – передача частично либо полностью выпуска продукции;
- управление знаниями – данная трудоемкая, аналитическая разновидность аутсорсинга только начала развиваться в США, наиболее прогрессивном в этом плане государстве.
Подразумевает управление процессами, требующих углубленной аналитики, обработки данных, формирования баз данных;
- аутсорсинг бизнес-процессов, заключающийся в налаживании бизнес-деятельности одной организации за счет опыта в этой области другой компании, которая будет выступать как лицо, предоставляющее услуги аутсорсинга.
Кроме того, выделяют легальный или обязательный аутсорсинг. Он применяется, когда по закону компания не может самостоятельно выполнять определенные функции.
Например, в инвестиционных паевых фондах для учета, контроля, управления активами должны быть привлечены сторонние организации: хранитель, управляющая компания, аудитор.
Подвиды аутсорсинга, распространенные на сегодняшний день:
ИТ:
- обслуживание корпоративных информационных систем (ИС);
- внешнее размещение ИС;
- центр обработки данных (дата-центры);
- разработка ПО (программного обеспечения);
финансовый аутсорсинг:
- инвентаризационный аудит;
- бухгалтерское обеспечение;
- разработка, обеспечение внутренних взаиморасчетов (зарплат и иных денежных выплат персоналу, штрафы, материальные взыскания);
аутсорсинг маркетинговых коммуникаций:
- внешний телемаркетинг;
- печать, размножение деловой, коммерческой документации;
кадровый аутсорсинг:
- внешнее управление персоналом;
- использование внештатных сотрудников.
Еще несколько возможных видов аутсорсинга: правовой (юридический), логистический и издательский.
Таким образом, бизнес и аутсорсинг не просто взаимодействуют, но и порождают новые деловые и коммерческие отношения. Сегодня аутсорсинг стал новой разновидностью прибыльного предпринимательства.
Причина тому — формат современного бизнеса, который требует скорости, мобильности, максимальных результатов при минимальных усилиях, издержках, что вполне возможно за счет услуг сторонних компаний.
Это гораздо дешевле и практичней, нежели содержание собственного многочисленного штата сотрудников или спецподразделений компании.