Аутсорсинговый бизнес

13.01.2012

Ярослав

Потенциал рынка аутсорсинговых компаний очень большой, так как предприниматели которые воспользуются услугами аутсорсинга, могут сэкономить на расходах до 50%, бывает что и больше.

Рентабельность аутсорсингового бизнеса эксперты оценивают в 30-40%, и это не предел, с каждым годом она растет на 20-30%.

Аутсорсинговый бизнес один из немногих, на который кризис влияет положительно. Компании масштабно сокращают персонал, но все таки вести бухгалтерию и кадровый учет кому-то же надо.

Вот здесь на помощь и приходит аутсорсинг, который может переложить на свои плечи все эти бумажные дела, освободив предпринимателей от большой и трудоемкой рутины. Сюда может входить юридическое сопровождение при заключение договоров с клиентами или начисление заработной платы и т.д.

IT-сегмент занимает львиную дулю аутсорсинговых компаний. Хотя многие крупные компании в условиях кризиса сокращают штат и урезают свои IT-бюджеты, и все таки часть функций они передают на аутсорсинг.

Наш рынок аутсорсинга еще только развивается. Например, западные компании передают до 80% непрофильных функций на аутсорсинг, а украинские и русские только 30-40%.

Совсем еще недавно к услугам аутсорсинга прибегали компании только с «белой» бухгалтерией. Для примера, когда компании необходимо было скрыть от посторонних ушей и глаз схему начисления зарплат директор-партнеру.

Но уже сейчас участники рынка полагают, что в ближайшее время клиентами станут и те, кто самыми различными методами старается оптимизировать свои финансовые потоки. В таком случае, специалист (по аутсорсингу) будет посещать налоговую, в то время как секретная информация и право подписи оставаться в компании.

Поручительства составляет экономию от 10 до 50% в зависимости от проекта и специфики деятельности самой фирмы.

К примеру, внешние call-центры в 1,5-2 раза могут сократить затраты на персонал, повысить активность обращений в банки и финучреждения на 10-15%, и увеличить продажи акционерных товаров на 25%.

При нынешних условиях самыми востребованными услугами аутсорсеров является: IT-поддержка, бухгалтерия, учет кадров и маркетинг.

Аутсорсинговый бизнес можно открыть за $20-25 тыс. Этих финансовых средств должно вполне хватить на оплату аренды офиса, рекламу и поддерживания жизнедеятельности (в первое время клиентов будет мало).

Будет очень хорошо если на старте уже будет пару клиентов, они смогут поддерживать Ваш бизнес на плаву.

Эксперты не рекомендуют осваивать логистическое направление — очень много конкурентов, высокий ценовой барьер входа, все это делает рискованным вложением средств.

Компании-аутсорсера выбирают прежде всего от ее репутации на рынке. О них собирают информацию, это довольно тяжело, но реально. (так Вы можете проанализировать своих конкурентов на рынке).

Можно подъехать к офису компании и посмотреть, как этот офис выглядит, не находится ли он в однокомнатной квартире и представляет из себя проходной двор, если это так, то о какой конфиденциальности может идти речь?

Пристальное внимание следует отнести к договору на оказание услуг. Раздел «Конфиденциальность» стоит изучить отдельно с особым пристрастием.

Если в договоре момент об сохранении коммерческой тайны описан лишь рамочным положением о том, что, так сказать, обе компании обязуются соблюдать конфиденциальность, то такие компании однозначно не надежны.

Зоны ответственности каждой из сторон должны быть четко прописаны в договоре. К примеру, если речь идет об аудите, тогда законодательство регулирует все рамки этой ответственности с учетом стоимости самого аудита. В других сфера ответственность полностью определяется договорными отношениями.

Очень важный нюанс — штрафные санкции, которые возникли вследствие ошибки сотрудников аутсорсинговой компании. Солидные компании которые строят бизнес на долгосрочной основе, берут на себя обязательства о полной выплате убытков, которые понес клиент.

Так что если хотите открыть аутсорсинговую компанию которая будет успешной на рынке, придерживайтесь этого нюанса.