Язык жестов в бизнесе поможет блестяще провести переговоры

Язык телодвижений имеет способность раскрывать намерения человека, как явные, так и скрытые. На языке психологии это называется — «невербальные проявления».

Невербальное общение в словах не нуждается, ведь основной обмен информацией происходит через мимику, жесты и манеру поведения.

Умение и знание языка тела очень помогает в бизнесе. Можно узнать многое о своем собеседнике – распознать его правдивые намерения, истину в высказываниях, определить, честен ли партнер, или может, что-то недоговаривает.

Из приобретенных привычек формируются манеры поведения, которые возникают в результате наблюдения за окружающей средой.

Человеку свойственно от природы подсознательно повторять и копировать те манеры, которые он наблюдает вокруг. От приобретенных привычек сложно избавиться, и это можно весьма эффективно использовать.

Язык жестов в бизнесе используется для того, чтобы управлять своими проявлениями эмоций, а также распознавать намерения партнеров, и корректировать линию поведения в переговорных процессах.

Стандартные примеры трактовки языка жестов в бизнесе:

1. Легкое рукопожатие, постукивание по столу пальцами или расположение обеих рук на столе перед собой говорит о положительной осведомленности партнера в своем деле.

2. Человек, который облокотился на спину в стуле или кресле, подкладывает руки под голову или шею и смотрит прямо в глаза, не отрывая свой взгляд – показывает, что он сильнее Вас. С такими людьми нужно быть крайне осторожными, не допускать резких выражений и слов.

3. Если собеседник вертится на стуле, постоянно меняет положение тела, прикасается к волосам или лицу, то это говорит о том, что он волнуется и нервничает.

4. Прикосновение к кончику носа свидетельствует о том, что компаньон что-то не договаривает или легкомысленно врет.

5. Жест правдивости и открытости, признания авторитета собеседника, и выражения доверия проявляется в открытых ладонях рук. Самый лучший жест руками.

6. Повернутые ладони к себе, означают душевное приглашение к более тесному контакту или взаимопониманию. Такое расположение рук утверждает, что слова идут от чистого сердца.

7. Руки, сцепленные перед лицом, подают сигнал о неоправданных ожиданиях и о намерении скрыть свое отрицательное отношение.

8. Жест сцепленных рук, которые лежат на коленях или на столе, в том случае если человек сидит, обозначает разочарование и скрытие раздражительности, даже если при этом на его лице улыбка, а в голосе звучит радостная нотка.

9. Указательный палец располагается вертикально верх по щеке, а большой поддерживает подбородок — подобная поза выдает то, что слушатель критически оценивает обсуждаемую ситуацию в целом.

10. О готовности к контакту свидетельствует ненапряженная поза, голова держится прямо, легкая улыбка и спокойное выражение лица. Так проявляется искренность и открытость.

Однако подобные приметы не всегда позволяют сделать правильные выводы. Возможно, что партнер ведет себя так, потому что ему попросту комфортно, или это его привычное расположение рук.

Во избежание субъективной оценки, не стоит делать поспешных суждений. Необходимо наблюдать за поведением собеседника, оно может часто меняться.

Чтение языка жестов в бизнесе имеет хотя и немаловажный, но все же — вспомогательный характер. Проявляя искренность и уважение к собеседнику, Вы сможете наладить любые контакты и партнерские отношения.