Если у компании клиентов много, то обеспечить каждому индивидуальный подход практически невозможно. Для достижения лучшего результата выделяют группы клиентов с похожим товарным портфелем, потребностями, социальными, половозрастными и другими показателями.
Ведь гораздо проще выработать индивидуальные подходы для каждой из таких групп в рекламе, товарно-ценовой политике, иных аспектах взаимодействия.
Часто фирмы испытывают определенные (читать полностью »)