Как открыть интернет-магазин? шаг за шагом

Реализация товаров через интернет, относительно новое направление бизнеса, но которое очень быстро развивается и растет.

Помимо этого, интернет предоставляет грандиозные возможности, которыми просто грех не воспользоваться.

В данной статье мы расскажем Вам на что следует в первую очередь обратить внимание, а от чего и во все стоит отказаться при открытии интернет магазина.

Как когда-то сказал Джефф Безос, владелец и основатель самого крупного интернет-магазина в мире www.amazone.com.

Когда я искал инвестиции для открытия интернет-магазина (а именно 300.000$), я обращался к потенциальным инвесторам, которые мне все время отказывали, и если бы я начал откладывать четвертак после каждой встречи, то я бы намного раньше стал миллионером. В итоге эти деньги мне дал отец, а годовой оборот моей компании Amazon составляет миллиарды долларов.

Что продавать в Интернет-магазине

Заниматься торговлей в интернете можно практически всем, просто каждый товар имеет свои нюансы. К стандартному ассортименту интернет торговли можно отнести следующие товары: компьютерная техника, DVD диски, CD диски, книги, детские игрушки, цифровые камеры, мобильные телефоны, бытовая техника, парфюмерия, кофе, чай, в последнее время начинает развиваться торговля одеждой, мебелью, автомобилями и даже продуктами.

Продуктами конечно торговать довольно сложно, эксперты даже уверяют что это не выгодно. Но все же интернет-предприниматели находят выход из любых ситуаций и получают хорошую прибыль. Самое главное думать как бизнесмен, и тогда мнение любого эксперта Вас не столкнет с пути.

Торговля одеждой тоже проходит не гладко. Но сейчас существуют такие фотокамеры, которые делают 3D фотографии оригинального размера любой вещи, и уже покупателю намного легче определится подходит она ему или нет.

Что нужно и Как открыть интернет-магазин

Для открытия интернет-магазина потребуется доступ в интернет. Нужно будет зарегистрировать Доменное имя сайта (выбрать имя Вашему интернет-магазину, например www.google.com или www.internet-magazin.ru), сегодня это сделать легко и займет не более 10 минут, стоить регистрация будет около 10$, с недавнего времени — нужно будет отправить копию своих паспортных данных.

Далее Вам нужно будет выбрать Хостинг (аренда места, где будет располагаться Ваш сайт), ежемесячная плата будет составлять от 10 до 20$.

Программу для будущего интернет-магазина можно разработать самому (если знакомы с IT-технологиями), либо арендовать e-shop у компьютерных компаний. Аренда будет составлять $50-150 в месяц. В эти деньги войдет шаблонный дизайн, трафик, программное обеспечение и консультации.

За уникальный дизайн сайт (не шаблонный) нужно будет заплатить от 100$ и выше. Довольно часто интернет-предприниматели тратят на это более 800-1000$, это все таки лицо Вашего интернет-магазина и оно должно выглядеть достойно.

Чтобы запустить сайт не потребуется оформлять никаких документов. Но все таки нужно будет зарегистрироваться в качестве ООО, АО или ИП и соответственно платить налоги. Так как на интернет-магазины распространяются все требования как и к торговым точкам, которые установлены законодательством.

Поиск поставщиков ничем не отличается от обычной оффлайн-торговли, все выстраивается на личных связях, анализе рыночной информации и договоренности с поставщиками.

А вот в закупке товара, существуют свои тонкости. Довольно часто интернет-магазины забирают товар со склада поставщика по заявкам клиентов. В этом случае есть свои преимущества: не требуются расходы на создание и содержание своего склада.

Хотя с другой стороны, чтобы поддерживать широкий ассортимент по невысоким ценам, нужно будет иметь налаженные связи с немалым количеством поставщиков, а это не просто. В ином случае, Вы не можете гарантировать выполнение заказа, а это очень плохо, клиент сразу же перейдет к другому интернет-магазину.

Поэтому, чтобы построить хороший бизнес в интернете, нужны будут солидные инвестиции для организации собственного склада, для товарных запасов.

Очень хорошо будет основать интернет-магазин на уже существующей оффлайновой компании, которая имеет налаженные связи на рынке.

Но все же, чтобы наладить хорошие связи с такими компаниями, Вам нужно будет обладать некоторыми знаниями в сфере интернет бизнеса. Существуют компании в интернете которые готовы открыть секреты создания собственного интернет магазина, вот например бесплатный тренинг «Создание своего интернет-магазина с нуля и до результата», я бы советовал его пройти всем, кто собирается  вести деятельность по продажам в интернете.

Проблемы в интернет-торговле

Основной проблемой в интернет-торговле являются, курьеры. Очень трудно найти надежного курьера, которому можно будет доверить доставку товара и что он привезет обратно деньги за этот товара, более того, товар он должен доставить вовремя.

Мелкие интернет-компании обычно подключают родственников, друзей и даже знакомых. Все таки этим людям можно более доверять, чем человеку из улицы.

Как раскрутить интернет-магазин

Способов раскрутки довольно много. Одни говорят что оффлайн реклама эффективна, а другие говорят что лучше создавать рекламу в сети. Все это индивидуально.

По нашему мнению самым эффективным способом является, продвижение Вашего интернет-магазина на первые места в выдачи таких поисковых систем как Google и Яндекс.

Чем популярнее будет Ваш продаваемый товар, тем тяжелее будет вывести его в топ, другими словами — тем больше денег Вам придется инвестировать в раскрутку. Есть два метода раскрутки:

— Все эти нюансы оптимизации и продвижения можно изучить самому (за 1-2 месяца можно вполне обучится этим знаниям, проверял на собственном опыте, так как сам занимаюсь интернет-бизнесом).

— Заказать продвижение seo-специалистам, это удовольствие не из дешевых, тем более если Ваш товар популярен.

Все эти два способа эффективны, я бы конечно советовал первый, так как Вам постоянно придется контролировать Ваши позиции в поисковых системах (ну или Вы захотите создать 2-й интернет-магазин, а знаниями Вы уже обладаете). 2-й метод хорош, конечно если Ваш интернет-магазин приносит Вам достаточный доход чтобы оплачивать работу seo-специалистам, а если нет?

Если Вы выберите 1-й способ, сами Вы конечно не сможете все это изучить, я бы Вам посоветовал школу интернет-бизнеса StartUp, там Вас научат всему, за разумные деньги и в самые кротчайшие сроки (говорю я это с уверенностью, так как сам там обучался).

Очень важным моментом как в интернет-бизнесе так и в оффлайн-бизнесе является, не просто привлечь клиента, но и заставить его приходить снова и снова. Известно, что 20% постоянных покупателей делают 80% продаж.

Поэтому постоянный контакт с Вашими клиентами должен быть. Высылать на их электронную или обычную почту о поступление нового товара (Вы уже должны знать его вкусы, от того что он покупал в прошлые разы), проводить разнообразные акции, распродажи. Обязательно все Ваши клиенты должны иметь накопительную карточку скидок, проявляйте лояльность.

Вы должны соблюдать правила безопасности

Закон о Защите прав потребителей действует также на интернет-магазин, поэтому как минимум соблюдайте его. А еще лучше относится к проблемам покупателей не с точки зрения продавца, а с точки зрения покупателей.

Постарайтесь решать все проблемы в пользу потребителей, в дальнейшем это придаст позитивный имидж Вашему интернет-магазину, а это очень важно.

Оплату за товары можно использовать разнообразную, но она не должна состоять из 1 или 2 вариантов. Используйте:

— безналичный расчет (покупатель оформляет заказ, получает квитанцию, идет оплачивает ее в банк, после Вы доставляете ему товар)

— расчет за наличные (товар доставляется курьером покупателю и он за него расплачивается)

— наложенный платеж (покупатель осуществляет платеж за заказ по почте во время получения товара)

— оплата через пластиковые карты (расчет может осуществляться в момент заказа или после получения товара)

— электронные деньги, такие как WebMoney, Яндекс деньги и другие.

Теперь Вы знаете все основные детали, Как открыть интернет-магазин, шаг за шагом.