Востребованность банковских займов повлекла бум невозврата кредитов, в связи с чем, банки зачастую прибегают к услугам так называемых коллекторов. Именно поэтому коллекторская деятельность в Украине также переживает пик популярности.
Коллекторство прибыло в страны СНГ с Запада. Там практика законного «рэкета» уже давно существует. Само понятие происходит от английского слова «collect» и означает буквально «собирать».
В действительности же коллекторская деятельность в Украине относится к работе специализированных организаций по обработке, взысканию (способствованию взысканию) бесспорной задолженности физических, юридических лиц перед кредитными учреждениями.
Сюда же относится анализ вероятности возврата долга, осуществление разнообразных процедур по его взысканию.
Стоит сразу оговорит, что законодательно такая деятельность не закреплена, так как ее нет в перечне видов экономической деятельности, допустимой на территории Украины.
Поэтому коллекторские фирмы позиционируют себя как компании, предоставляющие юридические, информационные, посреднические услуги.
Кроме того, украинские юристы советуют своим клиентам подавать в суд на банки, заключающие договоры с коллекторскими фирмами. Но популярность коллекторских услуг от этого все равно не падает.
В начале июля 2012 г. в Верховную Раду был внесен законопроект о регулировании коллекторской деятельности в Украине.
Для официального доступа к кредитным историям граждан необходима лицензия на деятельность, связанную со сбором, хранением, обработкой, использованием, защитой информации, составляющей кредитную историю.
В соответствии с нормами законодательства Украины о лицензировании определенных видов хозяйственной деятельности. Стоимость услуг лицензирования от 5000 гривен. Оформляется лицензия при посреднических услугах в течение 15 дней в среднем.
Существует несколько допустимых вариантов оформления договорных отношений коллекторского агентства и кредитной организации, регламентированных Гражданским кодексом Украины, Хозяйственным кодексом Украины. Правовые аспекты коллекторской деятельности в Украине включают два фактора:
— правильное оформление полномочий коллекторской фирмы;
— юридическое оформление прав, обязанностей сотрудников, ограничения возможных мероприятий в отношении должника.
Для нормального функционирования коллекторская компания должна обладать штатом сотрудников:
- аналитический отдел (1-2 человека) – разрабатывают схемы «давления» на должников, определяют вероятность возврата долга;
- операторы (которые будут постоянно обзванивать должников, связываться с банками) (2-3 человека);
- выездные сотрудники с личным транспортом (непосредственно приезжающие к должникам, вручающие им уведомления) – 3-4 человека;
- юридический отдел (1-2 человека) – необходим для соблюдения законодательных норм, оформления процессуальных документов, правомерных способов деятельности для минимизации судебных исков, участия в судебных процессах, инициированных должниками.
Естественно, вам понадобится помещение, оргтехника, Интернет, несколько телефонов, мебель. Аренда небольшого офиса выйдет примерно в 4500 гривен. Оргтехника – 10000 гривен.
Абонентская плата за интернет – 145 гривен в месяц, за телефон – 22 гривны. Плюс ежемесячная зарплата сотрудников в среднем 2500 гривен.
Таким образом, коллекторская деятельность в Украине может пережить очередной период подъема, если Верховная Рада одобрит законопроект, предполагающий законодательную регламентацию данного вида предпринимательства.