Сертификация качества – путь повышения спроса на продукцию

В бизнесе, основанном на производстве товаров, предоставлении услуг, выполнении работ, существует такое понятие как сертификация качества.

Это деятельность, заключающаяся в  подтверждении соответствия продукции (услуг, работ) установленным требованиям. Для чего необходима сертификация качества?

Полученный сертификат качества является гарантией того, что продукция (услуга, работы) соответствуют государственным, международным техническим, санитарным и иным нормам, стандартам.

Такая гарантия обеспечивает лояльность (расположенность) покупателей, контрагентов, повышает конкурентоспособность, привлекательность вашего предложения и соответственно приводит к росту спроса на него.

При сертификации качества по общим правилам проводятся:

• испытания продукции (каждого образца или определенной выборки из партии),
• первичная оценка состояний производства продукции (предварительная, сертификация производства, систем качества)
• последующий инспекционный контроль (испытания производственных, торговых образцов; инспекционный контроль за производством, системой качества).

Сертификация может двух основных видов:

• обязательная (список подлежащих такой сертификации товаров, услуг представлен в законодательных актах);
• добровольная (проводимая по инициативе самих предпринимателей).

При успешном прохождении сертификации качества выдается документ, удостоверяющий соответствие продукции, услуг соответствующим требованиям, нормам, стандартам.

Письменная (графическая) маркировка об этом впоследствии может наноситься на упаковку, тару товара, в отношении которого имеется сертификат качества.

Такое визуальное обозначение сразу уведомляет покупателя о высоком качестве продукции.

В каждом государстве существуют собственные нормы сертификации качеств (ГОСТы, ГОСТ Р – сертификат соответствия). Кроме того, есть международные стандарты, такие как:

• ИСО (ISO) – сертификация качества системы менеджмента;
• NSF International — сертификация некоммерческой неправительственной организации в области соблюдения санитарных, экологических норм;
• сертификация СЕ (обязательная сертификация для реализации товаров в ЕС).

Если вы намерены осуществлять свои бизнес-шаги за пределами вашего государства, то без прохождения международной сертификации никак не обойтись.

Каждая страна пытается обезопасить своих граждан от некачественной (вредной) продукции, услуг, поэтому требование об обязательном наличии свидетельств о прохождении сертификации качества является профилактической государственной мерой.

Иногда для прохождения сертификации качества необходимы также дополнительные документы, например: сертификат пожарной безопасности, санитарно-эпидемиологическое заключения.

Это необходимо для подтверждения, что ваша продукция соответствует обязательным противопожарным и санитарно-эпидемиологическим нормам.

В современных высококонкурентных условиях развития бизнеса ни одно преимущество не может быть лишним, поэтому предпринимателям необходимо использовать любые возможности для опережения своих оппонентов, соперников в борьбе за выбор потребителя.

Сегодня сертификация качества выступает одним из эффективных инструментов получения преимущественных бонусов в конкурентной борьбе.

Благодаря ей, одновременно можно подтвердить реальное высокое качество вашей продукции (услуг, работ), приобрести доверие покупателей, клиентов и значительно опередить своих соперников.